Установка дверей в Орске: отзывы

Установка входной двери была выполнена на самом низком уровне. Во время подъёма на этаж, дверь получила многочисленные повреждения. Была испорчена ручка, получив косметические повреждения при падении и технические при неправильной установке. Также был испорчен цилиндровый замок в следствии неправильной установки броненакладки.

Заказывали межкомнатные двери. Доставка дверей и комплектующих произвели вовремя, в соответствии с договором, претензий к упаковке и водителю нет (точно, аккуратно, вежливо). Монтаж дверей провели в удобное для нас время. К работе, качеству дверей, комплектующих и фурнитуре претензий нет. Работники офиса, службы доставки - все заслуживают хорошей оценки. Выражаем благодарность за качественный товар, своевременную доставку, профессиональный монтаж сотрудникам фирмы «Грация».

Мой отзыв касается установщика дверей (Владислав), услуги которого предлагает этот магазин. В конце октября 2018г. заказал установку межкомнатных дверей. Установка была согласована на 9 утра, в воскресенье. Я, как человек ответсвенный, проснулся с утра, в свой выходной день, и ждал его визита. Прошел час, прошло два - ни установщика, ни звонка от него. Позвонил ему сам - оказалось, что с утра, он находится у другого клиента - доделывает незаконченную с предыдущего дня работу... Позвонить мне, и предупредить, что он задержится - видимо, религия не позволяет. В итоге, вместо назначенных 9 утра, установщик объявился только в час дня. Первое впечатление о нем у меня уже сформировалось до начала работ, по его наплевательскому отношению к людям. Далее, заходя в квартиру, тот не стал придерживать входную дверь, и она, по инерции, заехала дверной ручкой по соседской двери. Это можно было бы списать на что угодно, но заходя в квартиру второй раз (заносил инструмент), он повтроил тоже самое - заехал моей дверью по соседской. Вроде бы мелочь, но все складывается из мелочей. Чутье подсказывало, что человек мало того, что безотвественный, еще и безалаберный, и лучше с ним распрощаться с порога. И чутье меня не подвело. Я был в шоке, наблюдая за его работой: волоком, по новому линолеуму, поднимает упаковки с обналичниками... Что мешает по-людски, обеими руками, поднять упаковку, а не волочить ее за один край по полу - непонятно. Обрезая обналичники по размерам, заносил их в соседнюю комнату и кидал на пол. Со стороны казалось, что человек режет горбыль в сарае, а не устанавливает двери в квартире. Двери он таки поставил, я выдохнул. Продолжение началось на следующий день - зазоры между полотном и коробкой на всех дверях "поплыли", начали увеличиваться. На второй день они стали еще больше. На двух из трех дверей зазоры стали 8-10!мм (цифры взяты не с потолка, замерял специально). Сразу вспомнил разговоры установщика о том, что дверьми он занимается уже 10 лет, в день ставит по 3-5 дверей, очередь у него на неделю, короче-крутой спец. Позвонил этому спецу, рассказал про зазоры, тот обещал приехать на следующий день после 17:00 и все исправить. В назначенный день он, как водится, не приехал и не позвонил. Видимо, по-принципу - вас таких дофига, вам надо-вы за мной и бегайте. Пришлось снова звонить самому. На мой вопрос - почему он не позвонил и не предупредил, что задержится или вовсе не придет, получил бредовое оправдание - забегался, закружился, забыл... Ок, на этот раз он обещает прийти на следующий день к 9 утра. Я договорился с отцом, чтобы тот посидел в квартире и встретил установщка, т.к. я на работе. И что вы думаете? - Снова кидалово. Установщик, не пришел и не позвонил. Позвонил ему сам, тот снова пообещал прийти после 17:00. И он таки пришел, но в 20:00... сама пунктуальность. Двери поправил. При этом, ни слова извинений за свои кидалова, полный похеризм. Первый и последний раз я заказал установку дверей у этого товарища. Категорически не советую связываться! Безалаберный, с наплевательским отношением к людям. Заплатил деньги, и потом за свои же деньги бегал за ним неделю. По всей видимости, человек зажрался (судя по рассказам про количество установок в день и очередь на неделю), отсюда скотское отношение к людям.

Очень разочаровались этой компанией.Мало того дверь бракованную привезли,ещё ждать почти месяц,чтобы ее поменяли.Не советую с ними связоваться.

Самые низкие цены в городе в этом магазине, и еще нам дали скидку 5 процентов на двери, обслуживание понравилось +

Нам тоже понравилось и обслуживание и ассортимент широкий. Видно, что люди знают, что продают, вопросов много задают, зато потом проблем не было при установке.А самое главное- цены, все равно дешевле чем у других в итоге получается и ждать не надо месяцами. Хороший магазинчик.

не понравилось обслуживание, грубые установщики, дверь поцарапали пока везли, арку обещали сделать в течении 5 дней, а сделали через 2 недели

Ужасная фирма, отвратительный монтаж, окна зимой промерзают и с апреля месяца никто так и не приехал переделать свои ошибки, Каждый день кормят "завтраками"

ужасная фирма, не рокомендую, все не качественно двери ждать долго, доставка только через 15 дней была ужас

Двери отличные!!!! Шумоизоляция,теплоизоляция прекрасная! Хорошее обслуживание,сделали все во время. Прекрасные мастера.,всё сделали аккуратно и быстро. Спасибо большое за качественную дверь!

Выражаю благодарность сотрудникам Вашей организации за качественную работу, профессионализм, честность и порядочность в отношении с клиентами!

Ребята молодцы, справляются со своим делом на высочайшем уровне. Мы построили дом, необходимо было двери, арки, откосы на железную дверь. В общем все что необходимо есть у фирмы Royal-Двери! А главное, любые цвета и размеры, для коттеджа это важно. Т.к в своих домах все не стандартно! Спасибо ребят, рекомендую всем!