ул. Комарова, 3

Я в шоке. За свои же деньги я слышу хамство от директора магазина и трачу своё личное время на походы в сбербанк за выпиской лицевого счета и простаиваю в магазине. 02.03. совершив покупку я расплатилась картой сбербанк. Продавец меня обсчитала на 540 р. Усомнившись в сумме я тут же пересчитала и оказалось, что мне вместо садового вара посчитали 10 шт., (но дали 1)))). Директор тут же сделала возврат на карту 540 р. и тут началось самое смешное...прошли сутки...но никакой возврат на карту мне не пришёл. Я пошла в отделение сбербанка, взяла выписку со счета и чек и пошла вновь в магазин. Конечно же никто мне ничего не вернул...а послали меня разбираться со сбербанком...Смешно. Они заключили договор со сбербанком, а я как физическое лицо, да к тому же, обсчитанная продавцом, должна ходить и чего - (то доказывать. С хозяином магазина поговорить мне не позволили, а сказали идите и ждите свои деньги... Кстати, продавец даже не извинилась, а директор меня назвала мошенницей ...якобы мне деньги вернули, а я еще требую. А выписка с моей карты от сбербанка с печатью, что мне не вернули деньги ей не доказательства.. В понедельник пойду в отдел по защите прав потребителя, т. к. обидно...сходила в магазин...

неберут трубку отвратительно разговаривают с клиентами грубят плохо выполняют свою работу.буду жаловатся выше.

Оперативное решение проблемы порадовало!Всё вежливо и по делу.Вопрос решён,что доказывает о серьёзности отношения к клиентам.Поэтому могу советовать любой маг. в нашем городе!