г. Новотроицк, ул. Ваулина, 3

Пользовалась вашей службой на протяжении года и всегда были мелкие недочеты, то диспетчер неправильно указывал подъезд то называл меня другим именем но это пол беды.Вчера вызвала такси на адрес,мало того что жала его около 20 минут так еще приехал водитель и с порога заявил с недовольным лицом что мол еле добрался до вашего Северного по этим догорогам(эта информация мне вообще не к чему так же как и недовольное лицо водителя).Я ехала с сыном(ребенку 9лет)и с Щенком(породы той терьер ему 4мес и весит он всего 400 грамм)который сидел у меня за курткой и видна была только одна голова,этот водитель(видимо ему уже до меня кто то испортил настроение и он решил отиграться на мне) начал на повышенных тонах мне высказывать что если б он знал что я буду с СОБАКОЙ то он б не поехал и вообще для животных нужны перевозки чтоб торчала с них одна голова на что я ему ответила что у щенка повторюсь что он сидел у меня за курткой и так видна только голова и то не вегда так как он мерзнет и ее прячет.В итоге он звонит оператору и просит изменить стоимость проезда за провоз СОБАКИ(блин она что там заняла пол машины???) на что оператор прибавляет к стоимости проезда еще 50Р!!! Я тут же перезваниваю в данную службу объясняю ситуацию парень мне говорит что да действительно провоз животных именно в ИХ службе платный но не 50р а 30 р прибавит к стоимости.(Хотя не больше недели назад я так же везла с собой свого щенка на ваше такси и водитель ни словом не обмолвился о дополнительной плате з животное)Об этом я сообщила водителю на что он ответил что возьмет с меня на 50р больше а не на 30 как сказали мне.На мою корректную просьбу представиться чтобы узнать с кем я еду и на кого мне нужно пожаловаться он сказал что представляться не намерен и вообще сотрудником данной организации не является.Не доехав до конечного адреса я попросила вашего сотрудника остановить машину так как мне не приятно было ехать с таким водителем.В итоге вместо того чтобы без проблем добраться до родителей я( с температурой 38 по этому и вызвала такси чтоб не идти на газель)и ребенком дошла до конечного адреса.Вопрос почему в вашей организации работают такие личности и как долго они будут продолжать работать? Так как он представляться отказался могу только написать его номер машины это голубая лада калина Р001ВМ. Больше пользоваться вашей службой я ненамерена и знакомым посоветую то же самое.